Richtlinien für Lkw-Fahrer
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- Lies das Fahrerhandbuch und sieh dir die Videoanleitungen an
- Trage immer Sicherheitsschuhe und passende Arbeitskleidung
- Überprüfe und melde Schäden oder Mängel am Material
- Folge den Anweisungen auf dem Tourpapier und in der App
- Verwende immer die App, bei Stopps
- Denke daran, die Verpackung auszufüllen – z. B. Typ, Bretter und Verl.
- Strebe danach, Container und EUR-Paletten 1:1 zu tauschen
- Unterschreibe niemals im Namen des Kunden
- Bei Anforderung des CMR des Absenders: Füge immer ein Bild des CMR-Frachtbriefs mit der Unterschrift des Empfängers in der App hinzu
- Beachte immer deine Lenk- und Ruhezeiten
- Informiere die Disponenten über eventuelle Verzögerungen
- Denke daran, dass du das Gesicht von Alex Andersen nach außen bist, sowohl beim Kunden als auch unterwegs
Lerne die Fahrer-App kennen
Willkommen zu unseren Videos für Fahrer bei Alex Andersen. Diese Videos sind darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass du als Fahrer vollständig ausgerüstet bist, um Informationen während des Warentransports korrekt durch unsere App zu handhaben und einzugeben. Durch das Ansehen dieser Videos wirst du die wesentlichen Funktionen der App kennenlernen, wichtige Verfahren zur korrekten Registrierung verstehen und erfahren, wie du die App effizient nutzt, um deinen Arbeitstag zu optimieren.
Es wird empfohlen, die Videos beim ersten Mal in der angegebenen Reihenfolge anzusehen. Auf diese Weise erhältst du eine gründliche Einführung von Anfang bis Ende.
Für Alex Andersen ist es von entscheidender Bedeutung, dass sich alle unsere Fahrer in ihrer Rolle sicher und kompetent fühlen. Indem du dich gründlich mit diesen Anweisungen zur Nutzung der App vertraut machst, stellst du sicher, dass dein Arbeitstag reibungslos verläuft und du den bestmöglichen Service für unsere Kunden bietest.
Start und Tour Übersicht
Dieses Video führt dich durch den Start deiner Tour und die Nutzung der Tour Übersicht. Lerne, wie du Tourinformationen überprüfst und bestätigst, zwischen verschiedenen Stopps navigierst und Änderungen und Ergänzungen unterwegs handhabst. Das Video erklärt auch die Bedeutung der verschiedenen Symbole und Farben in der App und wie du die GPS-Navigation verantwortungsvoll nutzt.
Frachteinheiten
Dieses Video zeigt dir, wie du die Anzahl der Frachteinheiten korrekt registrierst. Lerne, wie du die vorab registrierte Anzahl direkt in der App anpasst.
Verpackung und Leergut
Dieses Video konzentriert sich auf die korrekte Registrierung von Verpackung und Leergut. Du lernst, wie du die Funktionen der App effektiv nutzt, um die richtigen Verpackungsarten und -mengen einzugeben und eventuelle Unstimmigkeiten oder besondere Bedingungen zu dokumentieren.
Kundenunterschrift
Dieses Video führt dich durch den Prozess der korrekten Handhabung von Kundenunterschriften und Quittungstypen. Du lernst, wie du in der App navigierst, um festzustellen, ob ein Kunde eine App-Quittung oder eine physische Papierquittung benötigt, basierend auf den unter den Frachtinformationen notierten Anmerkungen, und wer unterschreiben darf.
Synchronisierung der Daten
Dieses Video ist entscheidend, um zu verstehen, wie du sicherstellst, dass alle Daten deiner Tour korrekt über die App mit dem Büro synchronisiert werden. Sieh dir die Anweisungen an, wie du unsynchronisierte Daten überprüfst und sicherstellst, dass alle eingegebenen Informationen korrekt an Alex Andersen übermittelt wurden.
Verpackungsleitfaden
Dieses zusätzliche Video auf Englisch führt Sie durch den Umgang mit den verschiedenen und typischen Verpackungsarten, denen Sie als Fahrer begegnen können. Sie lernen, worauf Sie achten müssen und wie Sie die verschiedenen Einheiten zählen und korrekt in die Fahrer-App eingeben.